平素はスマホドックモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　スマホドックモバイル事務局の営業は、12月28日から1月5日の間、冬季休暇になります。

　年内の配送手配は12月26日までとなりますが、ご了承ください。

　年内のMNP転出については12月18日PM17時までを期限とさせていただいております。

　WEBからのお申し込みは３６５日２４時間対応ですが、12月27日以降のお申込みに対する手配は1月6日からになり、順次対応をさせていただきます。

　12月28日から1月5日までの間は、スマホドック２４店頭でのお申込みも不可になりますので、WEBからのお申込みでお願い申し上げます。

　年明けは混雑が予想されますので手配に関しては、通常開通５営業日よりもお時間がかかる場合がございます。余裕をもった日程でお願いします。

拝啓　時下ますますご隆盛のこととお慶び申し上げます。

さて、お客様におかれましてはご高承のとおり、このたび消費税法が改正され、
令和元年10月1日より消費税が8％から10％に引き上げられることとなりました。
これにより、実施日以降の弊社サービスのご利用分については、新税率の10％で計算された金額にてご請求させていただきます。
何卒、ご理解のほど、宜しくお願い申し上げます。

平素はスマホドックモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、スマホドックモバイル事務局の営業は、8月10日～8月18日の間を夏季休業とさせていただきます。

WEBからのお申し込みは365日24時間対応ですが、受付の御対応は営業日の8月19日からになり、順次対応をさせていただきます。

休み明けは混雑が予想されますので手配に関しては、通常開通よりもお時間がかかる場合がございますのと、特にMNPの手配をされる方は余裕をもった日程でお願いします。

ご理解とご了承お願い申し上げます。

スマホドックモバイルは、ユニバーサルサービス制度の番号単価改定に伴い、2019年7月ご利用分から、ご契約されているお客さまにご負担をお願いしている「ユニバーサルサービス料」を1番号あたり月額3円 (税込3.24円) に改定します。

ユニバーサルサービス制度は、NTT東日本・西日本が提供するユニバーサルサービス（加入電話・公衆電話・緊急通報）の維持に必要な費用の一部を通信事業者全体で、電話番号数に応じて負担する制度です。当社は、社団法人電気通信事業者協会が公表した番号単価を「ユニバーサルサービス料」としてお客さまにご負担いただいております。

＜改定内容＞

◆ユニバーサルサービス料◆

現行：2円（税込み2.16円）※2019年6月ご利用分まで

改定後：3円（税込み3.24円）※2019年7月ご利用分から

お客さま各位におかれましては、ユニバーサルサービス制度へのご理解とご協力をお願い申し上げます。 

　平素はスマホドックモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　スマホドックモバイル事務局の営業は、ゴールデンウィークは暦どおりの4月27日～5月6日の10日間が休日となります。

　WEBからのお申し込みは365日24時間対応ですが、受付の御対応は営業日の5月7日からになり、順次対応をさせていただきます。

　休み明けは混雑が予想されますので手配に関しては、通常開通よりもお時間がかかる場合がございますのと、MNPの手配をされる方は余裕をもった日程でお願いします。
　ご理解とご了承お願い申し上げます。