解約について

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スマホドックモバイルをご解約される場合

下記サポートデスクまでメールにてご連絡下さい。
詳しい解約までの流れは、下記をご確認ください。

カード払いのお客様

メールにて、「ご契約者ご本人名」「連絡先電話番号」SIMカード番号(DNから始まる番号)を明記の上、送信ください。
解約の締め日は利用最終月の前月13日17:00までの受付となります。

       

口座振替払いのお客様

メールにて、「ご契約者ご本人名」「連絡先電話番号」SIMカード番号(DNから始まる番号)を明記の上、送信ください。
解約の締め日は利用最終月の前月13日17:00までの受付となります。

※当月利用分のお支払いは発生致します。日割りの精算はございません。
※締め日を過ぎた場合は、次月のご利用料金が発生しますのでご注意ください
※13日が土日祝の場合、その前営業日が締め日となります。

スマホドックモバイルカスタマーセンター

operation@sdmobile.jp

FREE 0800-800-0083

03-5990-5292

10:00~17:30(土日祝、年末年始を除く)

メールフォームでのお問い合わせは随時受け付けておりますが、
土日祝や夜間、夏季休暇・年末年始休暇などの休日中にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の対応とさせていただきます。ご了承ください。

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