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スマートフォンがフリーズして動かなくなった!

 スマートフォンを操作しても反応しなくなったときは、まず通常の方法で再起動するか、電源を切って起動し直して下さい。できなかった場合は、強制終了(または強制再起動)の操作を行って下さい。具体的な方法は機種によって異なりますが、電源ボタン、あるいは電源+音量ボタン(上下どちらか)を長押しする場合が多いです。また、バッテリーが着脱できる機種なら、いったん取り外すと強制終了が可能です。その後、電源を入れ直して正常に動作することを確認しましょう。

 また常にシステムを最新に更新しておくとフリーズ対策になります。「設定」→「端末情報」→「システムアップデート」をタップして更新します。

 お困りのことがございましたら、スマホドックモバイルへお問い合わせください。

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