MNPについて

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MNPとは…?

「MNP(携帯電話番号ポータビリティ)」とは、現在ご利用中の電話番号を変更することなく他社へ移ることができる制度のことです。
他社からMNP転入するには、「MNP予約番号」が必要です。

MNPイメージ

他社からSDモバイルへMNPする場合

STEP. 1
現在契約している携帯電話会社からMNP予約番号を受け取る。

ご利用中の通信会社の店頭・電話・WEBサイトなどで「MNP予約番号(10桁)」を取得できますので、各種窓口にて「MNP予約番号を取りたい」とお伝えください。 MNP予約番号と有効期限をメモしてください。(各種窓口の情報はコチラ

※詳細な問合せは各携帯電話会社にお問い合わせください。

STEP. 2
SDモバイルに申し込む。

MNP予約番号、クレジットカード、本人確認書類、メールアドレスをご用意の上、お申し込みください。

※現在契約している携帯電話会社から発行されたMNP予約番号の有効期間が7日間以上あることをご確認ください。
MNP予約番号の有効期限は、通常お申込み日を含めて15日後となります。詳細は現在契約している携帯電話会社にお問い合わせください。

STEP. 3
MNP予約番号の照会、SIMカード発送。

MNP予約番号の確認が出来次第、弊社からSIMカードを発送させていただきます。

※弊社でのMNP予約番号の照会完了からSIMカードがお手元に届くまでの間、お使いの電話番号はご利用いただけなくなります。

STEP. 4
SIMカードを受け取る。
SIMカードのお届けした日がご利用開始日となります。

注意事項

  • MNP予約番号は第三者に知られるとトラブルにつながる恐れがございますので厳重に管理してください。
  • 予約番号の紛失、もしくは第三者に知られた場合は、現在契約している携帯電話会社にご連絡ください。
  • 現在契約している携帯電話会社との契約者と、本サービスに係る契約の契約者が同一である必要があります。
  • 現在契約している携帯電話会社とのご契約状況によっては、MNPができない場合があります。
  • 電話番号以外の現在契約している携帯電話会社との契約の内容については 引き継ぎができません。

SDモバイルから他社へMNPする場合

※MNP転出の際は、MNP予約番号を発行します。発行手数料(¥3,000-)が必要となります。

STEP. 1
MNP予約番号を申し込む。

スマホドックモバイルカスタマーセンター

FREE 0800-800-0083

03-5990-5292

operation@sdmobile.jp

10:00~17:30(土日祝、年末年始を除く)
※発行までに4日前後かかることがあります。

STEP. 2
転出先の携帯電話会社へ申し込む。
MNP予約番号が発行されましたら、15日以内にご契約予定の携帯電話会社でMNPによる新規お申込み手続きを行ってください。
※MNP転出の場合、一律¥3,000のお支払いが必要になります。
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